La Haute École de Commerce de Kinshasa (HEC-Kinshasa, ex-ISC) a démontré son sens du leadership et de la réactivité après la diffusion, sur les réseaux sociaux, d’images montrant des étudiants en bousculade devant les banques lors du paiement des frais académiques.

Sous l’impulsion du Directeur général et de son Comité de gestion, des mesures immédiates ont été adoptées en collaboration avec la coordination estudiantine.

Une réponse rapide et efficace

Le Comité de gestion n’a pas tardé à agir. Des guichets bancaires supplémentaires ont été ouverts pour décongestionner les files d’attente, tandis que de nouveaux scanners QR ont été installés afin d’accélérer les opérations et d’éviter les erreurs de validation.

Innovation et ouverture

Dans un souci de modernisation, le DG et son équipe ont également élargi les canaux de paiement. Désormais, les étudiants peuvent régler leurs frais non seulement aux guichets, mais aussi via Mobile Money (Airtel Money, Orange Money, M-Pesa, Africel Money) et cartes Visa. Une avancée qui témoigne d’une volonté de rapprocher l’institution des standards de gestion modernes.

Une situation maîtrisée

Grâce à cette réactivité, la situation est désormais sous contrôle. Selon la coordination estudiantine, l’affluence est régulée et les paiements se déroulent dans un climat serein et ordonné.

Ces actions traduisent le dynamisme et la détermination du Directeur général et de son Comité de gestion à placer l’étudiant au centre des priorités, tout en renforçant l’image d’une institution tournée vers l’innovation et la bonne gouvernance.

Jeampy ALIVISION